为切实把“在知爱建”主题实践活动落到实处，进一步提升群众看病就医满意度，有针对性地解决群众看病就医反映比较突出的医疗卫生服务问题，惠民县卫生健康局联合县卫生学校，于2022年3月8日起对全县各县直医院、镇（街道）卫生院（社区卫生服务中心）医疗服务满意度开展电话测评工作。

据了解，2022年度医疗服务满意度电话测评工作自3月份开始，将每月进行一次，测评对象是在抽样医疗机构有过住院以及门诊记录的居民。测评范围为县人民医院南北两区、中医院、妇幼保健院、13家镇办卫生院和2家社区卫生服务中心等18家医疗机构。此次满意度调查共随机抽取1100余个样本，对医疗水平、医疗费用、服务态度、就诊环境、医保报销五个方面进行就医感受的调查。

该局将以不断提升群众满意度，切实解决群众遇到的实际问题为目标，坚持纠建并举、重在建设、贵在落实的原则，全面部署，全员发动，大力开展专项督查行动，着力加强医德医风建设，严格依法执业，规范医疗服务行为，完善费用公示制度，简化群众就医流程，强化医疗卫生政策宣传引导,不断改善服务环境，推动全县医疗卫生事业持续健康发展。（惠民县卫健局 耿文燕 韩金铭 李剑）

（责任编辑：鲁峰）